«Ответ обескуражил». Беларуска придумала оригинальный браслет, но ее идею «позаимствовали» — что делать в таком случаеЧто должны знать творческие люди, создающие свои произведения, и можно ли результаты их труда уберечь от заимствования.
«Не определилась». Женщина нашла беларусскую сметану с непонятной жирностью — на полмиллиона просмотров в TikTok«Ха-ха, сметана-неваляшка, перевертыш».
Минчанка в холода не смогла купить ребенку теплую одежду — в магазине были только летние вещи. Это законно?Закон действительно устанавливает нормы по наличию определенного ассортимента, но они не зависят конкретно от сезона.
«Дорого и некачественно»: в TikTok жалуются на некачественную обувь от Belwest и проблемы с возвратом денег«В „Белвест“ сдала обувь месяц назад, до сих пор жду деньги. Буду подавать в суд».
Беларуска заказала на Wildberries 34 купальника и столкнулась с хейтом в сети. Маркетплейс высказался о таких покупках«Такие случаи не носят массового характера».
Минчан в ресторане заставили заплатить за недоеденное блюдо, а забрать остатки не разрешили. Юристка прокомментировалаНа выходе посетителей ожидал сюрприз: им сообщили, что за недоеденное блюдо придется доплатить.
Минчанину продали дыню не по акционной цене, и он дошел до судаПродавец-ответчик «дынный иск» не признал.
Беларус заказал девушке на 14 февраля корсет индивидуального пошива, но тот не подошел. Что делать в таком случае«Если по-нормальному они не понимают, то отправляется претензия им ценным письмом».
Беларуска купила в интернете смартфон за 4000 рублей, а потом узнала, что в магазине он стоит в 11 раз дешевле«Сегодняшним днем такое не позволено никому».
Беларуска некрасиво поклеила обои дома и обвинила продавца. К ней приехала комиссия с проверкой — какой вердикт вынеслиЖенщина подтвердила, что ей рассказывали обо всех последствиях, но она надеялась, что все будет по-другому.
«Люди сдавали одежду целыми пакетами». Что такое потребительский экстремизм и правда ли, что он процветает в Беларуси?Некоторые покупатели возмущены тем, что одежду покупают лишь на пару часов — для фотосессий или мероприятий, — а затем возвращают в магазин.
Морозильник снова сломался? Юрист рассказал, что можно вернуть деньгиЖитель Беларуси столкнулся с проблемой: купленный год назад морозильник Indesit уже второй раз за это время выходит из строя. Гарантия на технику составляет три года, и теперь у покупателя встал вопрос — можно ли вернуть товар в магазин или придется снова его ремонтировать?
Беларус купил в 21vek мобильный телефон, а когда приехал его забирать в пункт выдачи, узнал, что цена на 1000 рублей выше. Что делатьЮрист рассказал, как действовать в такой ситуации.
«Из номера желательно было не выходить, чтобы не убиться». Семья минчан в Турции сменила плохой отель на ужасный — дома пошли в судПосле возвращения на родину семья предъявила агентству видеозаписи, доказывающие нарушения, но компания признала лишь проблему с краном, а остальное посчитала приемлемыми условиями.
Торговая сеть не принимает подарочный сертификат без чека — на нем так и написано. Но эту уловку можно игнорировать — МАРТПродавец не вправе устанавливать условия, влияющие на возможность использования подарочного сертификата.
Техника сломалась на следующий день после гарантии. Можно ли вернуть деньги?Зачастую спорные вопросы по возврату товаров решить под силу только экспертизе. Вот когда за нее придется заплатить из своего кармана.