Экоактивистка Полина Бурко переехала из белорусской столицы в Ригу, но все равно продолжает мониторить проблемы с ЖКХ в Минске и сообщать о них на 115.бел — она рассказала инфослужбе по решению экопроблем «Зеленый телефон», что оставила уже около 2000 обращений. О том, как на них реагируют ЖЭСы, написал City Dog.
По мнению Полины, обращение на 115.бел — это простой и безопасный метод активизма, который можно практиковать из любой точки планеты.
— Даже если вы переехали за границу, ничто вам не мешает сделать свой родной город лучше. Просматривая чужие истории в инстаграме, можно заметить проблему и пожаловаться через 115.бел, — считает активистка.
Она рассказала, что начала активно обращаться в службу в сентябре 2020 года:
— Хотелось как-то занять ЖЭСы, чтобы вместо того, чтобы резать бело-красно-белые ленточки и закрашивать политические граффити, они занялись решением реальных бытовых проблем.
В какой-то момент количество ее обращений дошло до тысячи или даже двух, хотя сейчас приложение показывает цифру 522: «Возможно, какая-то часть была удалена, но что-то и решили».
Что из этого получилось
— Мой самый «любимый» случай — про тротуар на остановке возле моего дома. Он долгое время находился в настолько ужасном состоянии, что знакомая бабушка сломала из-за него ключицу. И я, и ряд других людей, начиная с осени 2020 года, направляли обращения с просьбой проложить в том месте новую дорожку, но проблема долгое время игнорировалась, — рассказала Полина.
Закончилось все тем, что девушка в одном запросе предупредила, что начнет писать во все СМИ. Работы сразу начались, и спустя время на том месте уже лежал новый тротуар.
Вспоминает активистка и «милые» случаи — например, жалобы на небольшой заваленный мусором пустырь на улице Могилевской возле станции метро «Інстытут культуры»: там не только все убрали, но и посадили кусты и деревья.
Из забавного: девушка рассказала, как несколько раз просила убрать мусор возле своего дома — на что получила звонок из ЖЭСа с советом «поменьше прогуливаться, чтобы отправлять им меньше обращений».
В свою очередь в инфослужбе «Зеленый телефон», с которой пообщалась Полина, предлагают всем, кто надеется решить проблемы в своем дворе, но не знает, с чего начать, обратиться к ним за бесплатной консультацией и дать ЖЭСам еще больше работы.