Два года назад минчанин Дмитрий подключил своему ребенку сим-карту, а в январе заметил у сына десятки непрочитанных СМС-сообщений с требованием оплатить долг. Об этом мужчина рассказал изданию myfin.by.
Изначально Дмитрий предположил, что его ребенок случайно скачал какое-то платное приложение. Родители позвонили в А1 — этот мобильный оператор был указан в СМС об оплате долга. Однако там их заверили, что никакой задолженности на номере нет, и пообещали отключить его от рассылки этих сообщений.
Но вскоре пришло новое СМС о новом долге. А потом еще одно. Суммы менялись: то уменьшались, то увеличивались.
Тогда минчане отправили письменное обращение в А1 и получили ответ, что номер ребенка указан контактным у другого (возможно, уже бывшего) клиента компании А1.
— Когда мы оформляли ребенку эту сим-карту, нам не сказали, что бывают «чистые» сим-карты и карты «с историей». Номер телефона нашего ребенка ранее кому-то уже принадлежал. Видимо, бывший владелец когда-то что-то на себя оформил в А1, поэтому наш ребенок и получает эти уведомления о долге, — рассказал myfin.by Дмитрий.
Родителям ребенка посоветовали заполнить заявление, чтобы СМС перестали приходить, но, как отметил Дмитрий, им уже не очень хочется этим заниматься.